ОАО «Донская Водная Компания» ставит перед собой долгосрочную цель предоставления  услуг водоснабжения и водоотведения в регионе, которые по качеству будут сопоставимы с показателями лучших европейских компаний аналогичного профиля, а по стоимости - обеспечивать эффективную эксплуатацию и экологически безопасное направление развития водоканализационного хозяйства. Важнейшим приоритетом Компании является максимальное обеспечение Потребителей высококачественной водой, как питьевой, так и технического назначения. Каждый сотрудник Компании нацелен на то, чтобы Потребители считали оказываемые Компанией услуги: самыми качественными, удобными, доступными, надежными и современными. Компания будет стремиться к повышению качества производимой воды и услуг; снижению негативного воздействия на окружающую среду; оптимизации эксплуатационных затрат; снижению водопотребления на основе четкого измерения и учета расходов воды; установлению экономически обоснованных тарифов на услуги водоснабжения и водоотведения, позволяющих осуществлять надежную эксплуатацию, экологическую безопасность и развитие предприятия.

Для осуществления этой Политики ОАО «Донская Водная Компания» будет использовать следующие направления:

• § работа Компании должна полностью соответствовать требованиям действующего законодательства Российской Федерации и государственных контрольно-надзорных органов, а также договорным обязательствам с Партнерами и Потребителями;
• § в Компании завершается разработка и внедрение Системы Менеджмента качества, соответствующая международному стандарту ISO 9001:2000 (ГОСТ Р ИСО 9001:2001) и каждый сотрудник Компании будет стремиться к ее поддержанию и постоянному совершенствованию;
• § высшее руководство Компании гарантирует необходимое выделение ресурсов на разработку, внедрение, поддержание и постоянное улучшение Системы Менеджмента качества;
• § коллектив Компании будет работать вместе, одной командой, вкладывая в свою работу дух новаторства и личный профессионализм, прикладывать максимум усилий для улучшения условий труда и налаживания открытых партнерских отношений с поставщиками и подрядчиками для создания долговременных, взаимовыгодных отношений;
• § Компания обеспечит производство воды и оказание услуг по водоснабжению и водоотведению Потребителей на качественно новом уровне, не уступающем европейскому стандарту, внедряя современные технологии и привлекая в эту важнейшую социальную сферу инвестиции.

Руководство ОАО «Донская Водная Компания» заявляет о своей безусловной приверженности вопросам постоянного улучшения качества услуг и повышения конкурентоспособности Компании.

 

Председатель Совета директоров ОАО «Донская Водная Компания» И.С. Смыков

Президент ОАО «Донская Водная Компания»  С.В. Чумаков